2019-05-28 17:49:34浏览量:132 标签: 网约车新机会 网约车前景
自移动互联网及车联网技术逐渐应用在出行场景以来，网约车便开始迅速占领市场，但司机服务质态度差、车内环境差、高峰期打不到车等来自于用户的反馈，让许多早期被看好的网约车平台很快便走下神坛，留下的大玩家们也面临着内忧外患。
发展至今，以服务质量和价格为基准，网约车基本已分为两个阵营——快车与专车。快车以滴滴快车和嘀嗒出行(顺风车)为主，而价格更贵、车型偏向于二、三十万级别的专车，则包括滴滴礼橙专车、首汽约车、曹操出行等。
事实上，没有从根本上解决“脏乱差”的问题，这是很多快车和专车平台长久以来难以获得良好口碑的重要原因。总部位于成都的神马专车则另辟蹊径，希望用高端车型结合服务优质的行程管家，为消费者提供更舒适的网约车出行体验。
如何实现品质体验?首先，神马专车平台上的车型以特斯拉、宝马新能源系列等中高端电动汽车为主，车内空间、乘坐体验都处于行业顶尖水平;每位行程管家并不局限于担任司机工作，还会以对待家人的态度服务乘客，让乘客在出行过程中获得安全放心的体验。
在杨光看来，“网约车出行服务”本质上来看就属于服务行业，那么神马专车可以通过融资等方式购买优质车型，保证乘车体验，另一个需要解决的问题——司机服务质量，则一直以来都是行业难题。
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