曹操出行 做用户和司机有口皆碑的网约车平台

2019-12-28 10:30:54浏览量:240 标签:   曹操出行   网约车  

日前，第三方数据公司极光发布了《2019年Q3移动互联网行业数据研究报告》,报告显示，第三季度曹操出行月活跃用户数、日活跃用户数以及日均新增用户均遥遥领先于其他B2C网约车平台，位列第一。而曹操出行之所以能迅速成长发展，成为用户有口皆碑的出行品牌，与曹操出行拥有一支高素质司机队伍不无关系。

曹操出行的所有司机都是经过平台认证的全职司机，要求统一着装服务，配备公司为其提供专属的电话卡，统一监管。这不仅让用户感受到更优质的服务体验，对于曹操出行的专职司机们来说，也是获益匪浅。

首先，曹操出行建立了完善的司机培训制度，全面引入百年伦敦出租车司机培训认证体系，培训内容涉及仪容仪表、服务标准、商务礼仪、医疗常识等，让曹操出行的司机掌握了更先进的服务理念和服务技能，曹操出行的专职司机比其他网约车平台司机的职业素养更高，更受到用户的欢迎。

其次，为了让专职司机拥有稳定的经济来源、实现收益最大化，曹操出行不断完善自身功能，不仅开发了合理的派单系统，还开发了接力单功能，上一单即将完成时，就可以收到下一单的需求，可充分保证司机端的订单量，这一功能启用后在司机群体中好评声一片。

第三，曹操出行还充分考虑到司机的身体状态和服务状态。在订单暴增的雨雪天气，不断地接单服务会让司机进入疲惫状态，这时，司机可在接单中选择暂停接单，充分休息后再选择重新进入服务状态。这一功能可以有效规避疲劳驾驶的同时，保证司机的服务质量。

第四，曹操出行对于有困难的司机非常关注，提出“你需要的时候，我就在你身边”的暖心口号，不仅特别成立“曹操家园关爱金”,帮助司机抵抗意外风险，还定期为贫困司机发放补助。曹操出行关爱金成立一年多的时间，共发放补助金额超过30万元。这让曹操出行的司机群体更有归属感，让每个遇到困难的司机家庭感受到了雪中送炭的温暖。

曹操出行不仅建立了一支优秀的网约车司机队伍，更成为网约车司机群体温暖的港湾。相信未来，曹操出行会受到更多用户及司机群体的欢迎，为更多城市践行绿色交通提供重要的运力支持！

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