安达出行 中国网约车领导者

与客户并肩同行,安达在现场!

只有充分了解客户的实际情况才能做出对客户最有益的产品,安达出行重视每一位客户的诉求,我们将会到您的所在地,从需求对接到项目交付,我们都会到现场与您充分沟通。不仅如此,项目交付后,我们还将定期进行回访,同时我们制定了随时出差条例,允许项目负责人随时在必要的情况下,带领技术人员直接前往客户现场,与客户并肩作战!

需求对接,我们在现场

我们相信,这将能够帮助产品经理设计出对客户最有益的产品

现场需求访谈

1、充分对接客户需求,共同商讨解决方案

2、与管理人员沟通,了解企业管理诉求

3、实地用户调研,倾听用户心声

4、基于demo沟通,现场讲解,充分确认

项目交付,我们在现场

不仅仅是交付一套系统,更在于培养一个会用系统的团队

现场培训演讲

产品负责人将为系统的使用者介绍产品的设计理念、使用方法和注意事项,并现场答疑

整套知识体系

1.产品设计文档

2.产品使用手册

3.问题反馈文档

4.人员管理制度

5.系统安装手册

6.系统维护手册

处理问题,我们在现场

想客户所想,急客户所急,我们与客户并肩作战

定时回访

系统运行期间,我们将会有定期的产品负责人回访制度,与客户沟通最新的产品运行进展情况。

随时出差

需要与客户深入沟通,或产品运行出现问题,需要到现场确认时,我们允许任何一位项目成员,随时出差至客户所在地,为客户提供更好的服务,与客户并肩作战!